众所周知，马云不仅仅是一个优秀的企业家，更是一个成功的预言家。早在十几年前，马云便预言过电子商务会取代实体经济，从而改变人们的消费习惯。当时，实体经济是国家经济发展的中流砥柱，马云的这一言论无疑是天马行空的，超越了无数人们的想象，那时候很多人都认为马云是在痴心妄想。

可十几年后的现在，曾经嘲笑马云痴心妄想的人们已然惊呆了，在阿里巴巴成功推广后，线上购物成为了我们主要的购物方式之一，人们也十分依赖网购，发展至今，电商在国内的零售市场中可谓是一家独大，实体经济果真受到了严重冲击，实体店则至少倒闭了将近百分之五十。马云由一名英语老师转眼变成了身家过百亿的富豪，这便证明了他的格局、眼界都比普罗大众都高远。如今，他再次预言未来将会有大部分人面临着失业，这十大职业将会被相继取代。

01、流水线工人

流水线工人的工作就是将那些具有重复性的工作分割成几个串行的单一工作部分，使得工作能在工人们中间移动，每个熟练工人只需要依次的将他负责的那部分工作做好就可以了。这是一份枯燥、技术要求不高、机械性的工作，可这些特点恰恰也是智能机器人能够满足的，而且工作效率更高。机器人不会感到疲惫，可以一天24小时全天侯工作，在产量、效率、安全、精密等方面上都是完胜人工生产的。

02、电话销售

顾名思义就是通过打电话来获取顾客的信任，从而购买企业的产品。其工作特点是大量重复性的劳动；工作单调、重复、压抑，情绪影响大，人工效率低下；人员离职率高、流动大，人工成本（包括招聘和管理）不断攀升；数据采集不准确，需要花费大量时间筛选意向客户……因此，很多企业都运用了机器人客服。机器人客服首先为顾客提供解决方案，如若解决不了，才会把顾客转给人工客服。而且，电销新产品智能AI电销助理已经诞生，只需付出少量租金，即可获得一位专业电销助理，帮助快速筛选优质意向客户，提升客户服务效率和服务质量。智能AI电销助理的出现，很好的克服了电话销售职业的种种缺点。

03、洗碗工

如今的全自动洗碗机的功能：不用人工初洗，不用人工除渣，不用浸泡，使用过的餐具（不管什么餐具，不锈钢餐盘、不锈钢碗、塑料碗、瓷碗、盘子、杯子、碟子等）直接平放到全自动洗碗机传送带上，自动完成自动除渣，自动不停机出渣，超声波自动清洗自动除菌，自动冲洗、漂洗过水，自动吹干、自动烘干、自动双倍消毒。这一系列动作由洗碗机自动完成，全程有效跟踪控制。

04、收银员

随着技术的发展，在各个大型超市里我们都可以看到自助式收银机。顾客只需要按照流程将商品逐一进行扫描、付款即可。这种收银方式十分方便快捷，一般情况下顾客都不需要排队，节省了大量时间。

05、服务员

马云曾推出线下无人超市，里面没有一个员工，全靠顾客的素质和自动结账，虽然发展不是十分顺利，但这已经是个开始。而现在，许多采取机器人服务的场所，还吸引了不少顾客。由此可见，人们对机器人服务还是有期待的。

06、电话接线员

重复性劳动，而且早在上个世纪市场对电话接线员的需要已经大大缩减了。

07、快递员

京东物流已经研发出了无人配送的方式，可以将送达交通工具难以运输的地区如边远山区。这种新的操作模式无疑会成为快递行业的一种大趋势，快递员被取代也只是时间上的问题。

08、客户接待

重复性劳动，现在已经出现了电脑咨询台，人工客户接待已经少之又少，可见未来会逐渐被人工智能取代。

09、生产质检员

这份工作是产品质量的一道重要关卡。虽然很多人认为不会被人工智能取代，但是实验证明，机器人的检测比人工要准确的多。

10、出纳

出纳工作作为会计工作的一个重要岗位，有着专门的操作技术和工作规则。有规则可循的工作也符合人工智能的发展。以围棋为例，围棋的规则十分复杂，可DeepMind公司研发的阿尔法狗（AlphaGo）在与围棋世界冠军李世石的“人机大赛”中大获全胜，阿尔法狗的胜利说明了人工智能已经进入了一个相对成熟的领域。机器人出纳比人工出纳更精准，更有效率，只要出纳机器人技术成熟落地，那么将会取代人工出纳。

这10个职业都有一个共同点，就是都将被人工智能（AI）取代。人工智能是当前比较热门的科学和各国重点发展的前沿技术，是科技创新的产物，在促进人类社会进步、经济建设中起着重要作用。国内人工智能经过多年的发展，已经在安防、金融、客服、零售、医疗健康、广告营销、教育、城市交通、制造、农业等领域实现商用及规模效应。虽然人工智能时代的到来势必会取代一部分职业，但是大家也不必过于惊慌，因为在人工智能时代之下必定也会有新的工作岗位出现。比如洗碗工被洗碗机取代了，但也需要有人在旁边协助才能完成这项工作，到时候可能就叫洗碗机器操作员了。

如果不想成为新旧时代更迭下的“牺牲品”，我们从现在开始就要充实自我，早日让自己成为一名被社会需要的综合型人才。说了这么多，你对马云此次的预言又有什么不同的看法呢？

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